小米汽車官方回復(fù)小米SU7創(chuàng)始版是否是庫存車等14項(xiàng)問題
易車訊? 繼3月29日、小米小米項(xiàng)問3月30日、汽車3月31日答網(wǎng)友問第一、官方海口外圍（海口外圍女）外圍預(yù)約（電話微信181-8279-1445）提供頂級外圍女上門，優(yōu)質(zhì)資源可滿足你的一切要求二、回復(fù)三集后，創(chuàng)始車小米汽車于4月1日晚間發(fā)布了答網(wǎng)友問第四集。版否本期匯集了4月3日交付的庫存創(chuàng)始版是不是已經(jīng)生產(chǎn)完很久的庫存車？下定后顯示的提車日期會(huì)不會(huì)發(fā)生變動(dòng)？分期后面還可以全款付尾款嗎？小米汽車是否支持所有品牌的家充樁等14項(xiàng)問題。
01、小米小米項(xiàng)問4月3日就能交付的汽車創(chuàng)始版，是官方已經(jīng)生產(chǎn)完很久的庫存車嗎？
不是。給用戶的回復(fù)首批創(chuàng)始版車輛，都是創(chuàng)始車在3月28日發(fā)布會(huì)前后剛剛生產(chǎn)出來的新車，請大家放心。版否
大家應(yīng)該在3月初到月中見過衛(wèi)星和媒體拍攝我們工廠的庫存遠(yuǎn)瞰圖，出現(xiàn)其中的小米小米項(xiàng)問早期生產(chǎn)的車輛，是用于我們的超大規(guī)模道路測試以及門店的展車、試駕車。
02、下定后顯示的提車日期會(huì)不會(huì)發(fā)生變動(dòng)？
剛上市的時(shí)候我們提供的是全國啟動(dòng)交付時(shí)間，待定單配置鎖定后，按照定單鎖定的海口外圍（海口外圍女）外圍預(yù)約（電話微信181-8279-1445）提供頂級外圍女上門，優(yōu)質(zhì)資源可滿足你的一切要求時(shí)間順序與生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行匹配，得到每個(gè)定單的預(yù)計(jì)交付時(shí)間(指用戶鎖定配置至車輛到店的時(shí)間間隔)。為方便各位用戶提前了解并安排提車事宜，我們將此結(jié)果更新至用戶的APP定單詳情頁。
自3月29日19時(shí)起，我們也把預(yù)計(jì)交付周期展示在小米汽車APP的選購流程中，作為用戶下定和鎖單之前的參考。我們正全力提升產(chǎn)能、加快交付，請隨時(shí)關(guān)注APP內(nèi)信息。
03、如果我已經(jīng)購買了小米SU7，能否變更提車地址？
在小米汽車交付同事與您首次聯(lián)系時(shí)，可以主動(dòng)告知交付地址，我們會(huì)竭力配合。
04、上門試駕的業(yè)務(wù)是否有規(guī)劃？如有規(guī)劃具體試點(diǎn)城市有哪些？
目前，我們銷售端能夠支持的預(yù)約到店試駕，上門試駕在規(guī)劃中。主要是因?yàn)楫?dāng)前訂單與預(yù)約試駕需求遠(yuǎn)超預(yù)計(jì)，基于有限的試駕車和人員資源，為了保證用戶服務(wù)的整體高效與時(shí)效性，暫時(shí)未開放上門試駕，還望諒解。
我們預(yù)計(jì)將在全國門店獲得足量試駕車和人員補(bǔ)充后，逐步開放上門試駕業(yè)務(wù)。屆時(shí)我們的銷售伙伴也會(huì)與有需求的用戶朋友聯(lián)系溝通，敬請期待。
05、為什么門店試駕不能體驗(yàn)小米智駕功能？
因?yàn)殚T店試駕需求遠(yuǎn)超預(yù)估，目前每位試駕用戶體驗(yàn)時(shí)間為15分鐘，時(shí)間較為緊湊，因此暫未在標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)流程中安排智駕環(huán)節(jié)，還望大家諒解。如果您對智駕特別感興趣，可以提前和店員預(yù)約說明需求，交車時(shí)搭載的智駕功能均可以體驗(yàn)。
我們也會(huì)不斷優(yōu)化試駕流程，未來爭取給大家更充沛的時(shí)間去更全面了解小米SU7的方方面面。
06、有沒有更多種類的貸款政策，比如50-50，0首付提車等？
目前暫時(shí)沒有50-50或0首付產(chǎn)品政策，但我們提供了市場最主流的等額還款產(chǎn)品，15%首付起、最長60期，且現(xiàn)在定購還可享受年費(fèi)率2.5%限時(shí)優(yōu)惠；以小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版為例，首付最低只需3.24萬元，月供不足3500元。
小米汽車金融服務(wù)也將時(shí)刻關(guān)注用戶需求，持續(xù)開發(fā)迭代金融產(chǎn)品，敬請期待。
07、購車時(shí)選了分期后面還可以全款付尾款嗎？
如果您下單鎖單時(shí)選了分期，想要修改為全款支付，您可以在交付同事與您首次聯(lián)系時(shí)，主動(dòng)告知交付。
08、小米汽車APP積分商城中的積分怎樣使用兌換？
您可以在小米汽車APP“商城”板塊購買商品時(shí)使用積分抵扣部分應(yīng)支付金額，使用商品范圍以系統(tǒng)所示為準(zhǔn)。
積分抵扣比例10:1（即10積分可以抵扣1元人民幣），若您的定單金額使用積分抵扣后存在低于0.1元的部分，則低于0.1元的部分不支持積分抵扣。
積分僅限獲得該積分的用戶（以小米賬號為用戶識(shí)別單位）使用，不可合并，不可轉(zhuǎn)贈(zèng)、買賣不支持兌換現(xiàn)金或其他優(yōu)惠形式，不支持用于非本規(guī)則約定的用途。
積分規(guī)則詳情請查詢“小米汽車APP-我的-積分-積分規(guī)則”部分。
09、定購時(shí)不希望選裝冰箱，能否取消？
4月30日前支付大定贈(zèng)送價(jià)值2000元的車載智能冰箱，但不支持替換為普通儲(chǔ)物盒。
我們的車載智能冰箱支持遠(yuǎn)程控制和語音控制。它有4.6L容積，可以放6聽標(biāo)準(zhǔn)可樂，還配備了防滾架。制冷制熱都可以，既可以冰飲料、保鮮水果，還可以溫?zé)犸嬈贰．?dāng)然也可以關(guān)閉作為普通儲(chǔ)物空間使用，值得您選裝體驗(yàn)。
10、小米汽車支持的充電樁有哪些，是否支持所有品牌的家充樁？
對于第三方的公用充電樁，小米SU7累計(jì)測試了148個(gè)品牌超過2000款不同型號的充電樁，總計(jì)18900根，并聯(lián)合三家第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行了測試驗(yàn)證，充電兼容性到達(dá)了99%以上，在已公開信息中充電兼容性行業(yè)最高。
基于國標(biāo)的其它品牌家充樁也能實(shí)現(xiàn)充電，詳情請咨詢原廠家；如需獲取更好的互聯(lián)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)OTA升級及自動(dòng)開蓋解鎖等功能，建議使用小米汽車家充樁。
11、車機(jī)端控制的家中智能設(shè)備數(shù)量和型號，與手機(jī)端米家有差別嗎？
有差別。您可以將手機(jī)端「米家APP」理解為“全量級控制中樞”，即所有綁定在你賬號下的智能設(shè)備，都可以通過米家APP進(jìn)行控制。
而車載米家為“非全量級控制中樞”。為了更簡潔明了的使用體驗(yàn)，我們特意為車端甄選支持了常用且有明確車端遠(yuǎn)程控制場景的智能設(shè)備。比如家里的燈光、窗簾、空調(diào)、攝像頭、掃地機(jī)器人、空氣凈化器等都是可以通過車機(jī)控制，而電動(dòng)牙刷、剃須刀、血壓計(jì)、劃船機(jī)等沒有明確車端控制場景的智能設(shè)備則未支持。
未來我們會(huì)根據(jù)用戶的反饋，逐步增加可以在車載米家控制的智能家居設(shè)備品類及數(shù)量，為大家打造更加智能化的「人車家全生態(tài)」美好體驗(yàn)。
12、第二年如果不續(xù)費(fèi)「車載網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包」是整車全部無網(wǎng)絡(luò)服務(wù)嗎？小愛語音、地圖導(dǎo)航、遠(yuǎn)程控車、OTA升級等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是否永久免費(fèi)？
小米SU7系列均可在交付之日起免費(fèi)使用「車載網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包」一年，此權(quán)益與車輛綁定。權(quán)益期結(jié)束后，車主可以通過小米汽車應(yīng)用程序付費(fèi)購買「車載網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包」。「車載網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包」的定價(jià)是19.9元/月和199元/年。
小米SU7系列自交付就可使用車載網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，在沒有第三方網(wǎng)絡(luò)連接的情況下可實(shí)現(xiàn)地圖導(dǎo)航、遠(yuǎn)程控車、OTA升級及輔助駕駛、系統(tǒng)應(yīng)用更新和聯(lián)網(wǎng)、小愛同學(xué)語音助手等基礎(chǔ)功能，更多網(wǎng)絡(luò)功能則需購買「車載網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包」或連接 Wi-Fi/手機(jī)熱點(diǎn)。
購買「車載網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包」后，在沒有第三方網(wǎng)絡(luò)連接的情況下，仍可通過車載 SIM 卡的移動(dòng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)使用車載網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，包括開啟Wi-Fi熱點(diǎn)供其他設(shè)備使用網(wǎng)絡(luò)、下載與訪問第三方應(yīng)用（播放網(wǎng)絡(luò)音樂、視頻和 KTV 歌曲、進(jìn)行游戲等用途）、哨兵模式遠(yuǎn)程查看視頻、下載離線地圖等，具體功能請以實(shí)車為準(zhǔn)。
移動(dòng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)連接速度取決于電信運(yùn)營商，「車載網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包」僅支持中國大陸境內(nèi)（不含中國香港特別行政區(qū)、中國澳門特別行政區(qū)及中國臺(tái)灣地區(qū)）。
13、后備廂尾門有沒有防夾功能？
小米SU7尾門全系支持電動(dòng)開啟/關(guān)閉，并且?guī)в蟹缞A功能。在尾門關(guān)閉過程中，電動(dòng)尾門遇到障礙物會(huì)反向彈開，避免誤傷用戶或車輛受損。
為了確保尾門安全關(guān)閉，尾門即將關(guān)閉瞬間會(huì)帶有電動(dòng)吸合過程，此時(shí)尾門即將進(jìn)入鎖止?fàn)顟B(tài)，無法實(shí)現(xiàn)反向彈開。
這是行業(yè)內(nèi)為了避免尾門無法安全關(guān)閉的通用做法，請大家不要在尾門即將關(guān)閉時(shí)用手指去測試防夾功能。
14、近期多家媒體測試小米SU7續(xù)航，為何更換輪胎后對續(xù)航的影響那么大？
輪胎對續(xù)航的主要影響因素是輪胎滾阻，通常情況下運(yùn)動(dòng)胎的滾阻大于舒適胎、低滾阻胎。輪胎滾阻小，汽車的行駛阻力小，能耗更低續(xù)航更長，同時(shí)會(huì)略微犧牲加速和剎車性能。反之滾阻大的輪胎加速和剎車性能更好。
以小米SU7 ?Max為例，全系都采用全球頂級品牌的輪胎，即使配備21"倍耐力P ZERO 5代運(yùn)動(dòng)胎，也能實(shí)現(xiàn) 725km CLTC續(xù)航，并且媒體實(shí)測中實(shí)現(xiàn)了接近500km的高速續(xù)航和超過550km的城市高速綜合續(xù)航，表現(xiàn)極其優(yōu)異。
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責(zé)任編輯: 許振宇