2021年5月24日，手機(jī)格力電器舉行2020年度業(yè)績說明會。還繼北京高端美女上門外圍上門外圍女（微信189-4469-7302）提供全球及一二線城市兼職美女上門外圍上門外圍女界面新聞獲得的續(xù)做下去休問一份會議記錄顯示，董明珠稱公司將從空調(diào)單一產(chǎn)品向全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋，董明并要繼續(xù)手機(jī)發(fā)展手機(jī)業(yè)務(wù)。珠罕
公司表示，見提在去年異常困難的起退情況下，格力全年凈利率仍有所提升。格力盡管去年財(cái)報(bào)的手機(jī)收入端下滑，但終端市場反饋的還繼零售數(shù)據(jù)和19年持平。財(cái)報(bào)顯示，續(xù)做下去休問北京高端美女上門外圍上門外圍女（微信189-4469-7302）提供全球及一二線城市兼職美女上門外圍上門外圍女格力電器去年?duì)I收為1681.99億元，董明同比下滑15.12%，珠罕歸屬上市公司凈利潤達(dá)221.75億元，見提同比下滑10.21%。
去年，由于上游原材料漲價(jià)，家電企業(yè)生產(chǎn)成本上升，終端產(chǎn)品零售價(jià)也有所提升。但格力電器表示，公司采取集中采購大宗原材料的方式，有一定市場議價(jià)能力，較好地控制了供應(yīng)鏈成本。
去年，格力電器的空調(diào)營收占到了總營收的七成。在家電業(yè)務(wù)上，盡管公司也布局了洗衣機(jī)、冰箱等白色家電產(chǎn)品，在疫情期間還推出了消毒液制造機(jī)等創(chuàng)新型產(chǎn)品，但整體來看，其業(yè)務(wù)多元化進(jìn)展并不明朗。
在此次業(yè)績說明會上，董明珠坦率回答了外界質(zhì)疑。她表示，公司未來的空間在于：一，從單一空調(diào)產(chǎn)品到全產(chǎn)業(yè)鏈的覆蓋，首先是空調(diào)本身從家用到商用、再到非規(guī)范的特殊工況領(lǐng)域的拓展。二，軍工系統(tǒng)、國防系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)還有空間。三，技術(shù)升級帶來更新?lián)Q代可以帶來巨大的市場。
面對“冰洗(冰箱和洗衣機(jī))”業(yè)務(wù)遭遇的瓶頸，董明珠說，格力是在行業(yè)內(nèi)部有很成熟對手的情況下去進(jìn)行突破，目前最大的問題是品牌認(rèn)知度還不夠，市場固有的思想和偏見很大，過去的通道模式下經(jīng)銷商也不積極。同時(shí)，公司產(chǎn)品準(zhǔn)備也不充分。
她表示，最近2-3年來，格力的“冰洗”產(chǎn)品已經(jīng)有所突破，在冰箱壓縮機(jī)上也開始發(fā)力，她對公司相關(guān)產(chǎn)品未來仍充滿信心。
關(guān)于手機(jī)業(yè)務(wù)，董明珠稱仍會繼續(xù)做手機(jī)，“我們的手機(jī)到西藏仍然能打通電話。我們也可以根據(jù)某個(gè)單位的需求進(jìn)行定制化功能開發(fā)。”
關(guān)于新零售改革，董明珠表示，公司從2019年開始探索線上銷售模式，但服務(wù)后臺跟不上，線下經(jīng)銷商有抵觸情緒。后來公司用董明珠店來解決，逐步改善。目前的挑戰(zhàn)在于提高服務(wù)質(zhì)量，次日達(dá)目前做不到，生產(chǎn)到倉庫到消費(fèi)者到下單是個(gè)大工程。
在家電以外的其他業(yè)務(wù)方面，公司認(rèn)為工業(yè)板塊中的裝備、數(shù)控機(jī)床、模具等是未來發(fā)展前景，重點(diǎn)在于掌握核心裝備技術(shù)。鑄造方面，公司認(rèn)為目前已經(jīng)有些成績，開始出口。
2022年1月，格力電器將迎來新一輪董事?lián)Q屆。在這次說明會上，董明珠也罕見地提起了退休的話題，她說：“如果明年我退休了，格力也會走得更好。”
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