游客發(fā)表
“入住新家!買什么家電才是電的代正電延剛需?”
“洗碗機到底買不買,哪個好?年輕廈門集美(小姐援交)援交小姐vx《749-3814》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達”
當Z世代們開始步入租房、買房的展生人生新階段,家電市場便刮起了新風(fēng)。活新
對品牌而言,不斷這陣“風(fēng)”既是電的代正電延機遇也是挑戰(zhàn)。如何把握家電消費新力量,年輕成為家電品牌的展生共同命題。
在年輕用戶聚集的活新B站,家電內(nèi)容在過去一年播放量超過19億,不斷每4個B站用戶就有1個關(guān)注過家電內(nèi)容。電的代正電延
嗶哩嗶哩聯(lián)合36氪研究院發(fā)布《Z世代家電消費及興趣報告》(后簡稱“報告”),年輕一起來一探究竟吧。展生

01
家電認知及購買線上化
視頻成為獲取訊息主要渠道
“有用,活新但買了不用” “有點智能,但是不多”成為不少人對傳統(tǒng)家電的消費寫照,Z世代們開始追求選到最適合自己、滿足精細化需求的廈門集美(小姐援交)援交小姐vx《749-3814》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達家電產(chǎn)品。
“小參數(shù)大不同”的家電對應(yīng)更復(fù)雜的篩選過程,還需要更為具體、直觀信息解讀和產(chǎn)品演繹。
《報告》發(fā)現(xiàn), 9成以上Z世代將視頻作為獲取家電產(chǎn)品訊息的主要渠道。視頻承載信息更豐富、直觀,沉浸體驗感強,恰好滿足Z世代便捷、直觀獲得關(guān)鍵信息的需求。

這一過程中,“下單前上B站看看測評”成為越來越多Z世代的習(xí)慣。
《報告》顯示,過去一年,B站觀看家電內(nèi)容的用戶進一步增加,許多用戶更是有目的性地主動搜索,將B站作為答疑解惑、甄別優(yōu)劣、篩選最適合產(chǎn)品的重要參考,家電相關(guān)內(nèi)容搜索量同比增長112%。

而大量專業(yè)UP主,依托視頻直觀、真實的特性,將產(chǎn)品特性功能進行拆解,結(jié)合對年輕消費者的充分了解,“剝絲抽繭”出最契合訴求、最解決痛點的產(chǎn)品優(yōu)勢加以展現(xiàn), 成為品牌價值及產(chǎn)品信息的關(guān)鍵轉(zhuǎn)譯者。

線上了解家電的同時,“線上選購對比再下單”的模式更符合Z世代對便捷、高效的訴求,成為7成Z世代的共同選擇,其中值得注意的是,有3成Z世代用戶偏好在內(nèi)容/社交電商平臺購買家電。

伴隨內(nèi)容社交在年輕群體的滲透加深,及場景化、品質(zhì)化、圈層化社交行為變遷,這類平臺正在成為快速發(fā)展的高潛渠道。
02
強互動、圈層化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
加深Z世代對家電興趣
經(jīng)歷過海量品牌信息洗禮后的Z世代更有主見,不只是被動接受宣傳,而是通過分享交流驗證優(yōu)劣,獲得對家電產(chǎn)品和品牌的新知。
調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),79.4%用戶通過參與討論、點贊、彈幕、轉(zhuǎn)發(fā)視頻或創(chuàng)作視頻等互動,分享家電產(chǎn)品購買、使用體驗。

對于將興趣作為社交語言的Z世代來說,符合興趣和互動習(xí)慣的內(nèi)容,更能俘獲他們的芳心。
B站作為Z世代高度聚集、表達自我的興趣視頻社區(qū),成為Z世代消費分享、云交流的重要媒介,為年輕群體情緒及社交價值的釋放創(chuàng)造空間。

B站“家電”人群興趣熱詞
從站內(nèi)家電熱播內(nèi)容來看,專業(yè)測評(+161%)、房屋改造帶看(+191%)、情緒及日常分享、智能未來式生活(+144%)、高能DIY及手作五大類家電興趣內(nèi)容成為熱門選題,過去一年間,播放量同比增長均超過1倍,互動量同樣高企。
同時,囊括宅家娛樂、花樣廚房、居家健身、清潔健康、精致個護、寵物家電等針對具體場景和圈層需求的家電視頻也備受歡迎。

通過直觀地展示產(chǎn)品與興趣、圈層、場景的適配性,切合各類人群的精準訴求,加深種草力度、縮短決策過程。
03
真誠的溝通+圈層語言
幫助品牌構(gòu)建信任與忠誠
家電線上營銷快速擴張,用戶接收信息、甄別信息如同大浪淘沙,遠離套路、擁抱真誠,成為年輕消費者的信息剛需。
而這正是擁有專業(yè)創(chuàng)作力,以共同興趣愛好與粉絲溝通的UP主們所能滿足的。
正如JMGO堅果投影CPO王驍逸的分享,“B站社區(qū)文化濃厚,每個用戶都基于興趣偏好能找到“愛了”的內(nèi)容生產(chǎn)者,對UP主保持長期關(guān)注,形成以UP主為聯(lián)結(jié)點的圈層,區(qū)別于完全由平臺算法主導(dǎo)的內(nèi)容分發(fā)機制,由UP主扮演著有‘信任度’的強粘性信號發(fā)射中心。”

得益于優(yōu)質(zhì)興趣內(nèi)容和社區(qū)氛圍,B站全鏈路營銷賦能體系也在悄然成型。
家電品牌通過與UP共創(chuàng),形成真實自然、專業(yè)全面、內(nèi)容硬核、獨具創(chuàng)意、緊跟熱點的視頻內(nèi)容,引發(fā)彈幕討論、視頻轉(zhuǎn)發(fā)或內(nèi)容共創(chuàng),實現(xiàn)興趣人群的有效觸達和品牌價值的傳達,最終帶來購買行為的轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)完整營銷閉環(huán)。

寫在最后
10年過去,Z世代們步入社會,消費力逐步釋放,呈現(xiàn)出巨大的活力。
不難發(fā)現(xiàn),這屆年輕人也非常特殊,他們對產(chǎn)品要求高,更難形成品牌認可;既對新奇家電感興趣,也有足夠的耐心鉆研家電知識,從視頻中接收到一套完整的觀點。
這使固有推廣、傳播邏輯不完全適用。
開放更多互動、參與空間,更契合他們社交習(xí)慣、興趣語言的優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容,往往收獲更多好評,沉淀下更深刻的信任關(guān)系,為品牌提供更長尾的生命力。
以“Mr迷瞪”、“Wilson學(xué)長”、“腿毛拆床墊”、“家居破壞王”、“迷糊0707”為代表的UP主們直播成績不俗,其中, UP主Mr迷瞪3月至今累計帶貨GMV突破2億。由此可見,優(yōu)質(zhì)深度內(nèi)容的品效銷閉環(huán)也正在逐漸打通。
我們也期待看到越來越多品牌,在“把握年輕一代”的命題中開放思路,釋放更多增長可能。
年輕人喜歡什么樣的家電產(chǎn)品?
Made in China更受年輕人青睞嗎?
“黑科技”如何圈粉Z世代?
……
更多內(nèi)容,盡在36氪研究院&嗶哩嗶哩發(fā)布的《Z世代家電消費及內(nèi)容興趣報告》。
點擊獲取完整版PDF:《Z世代家電消費及內(nèi)容興趣報告》
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