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時間:2025-11-22 09:48:31 來源:網(wǎng)絡(luò)整理 編輯:焦點
【家電資訊-家電新聞 - 行業(yè)新聞,作者:編輯】 降溫了。這是大眾對今年618最直觀的感受,雖然電商平臺紅包、滿減等促銷手段一個不少,但消費者體感卻仍舊 重慶包夜美女外圍上門外圍女(電話微信189-4469-7302)提供全國及一二線城市外圍模特伴游預(yù)約、空姐、模特、留學生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源覆蓋全國
降溫了。背后
這是差消重慶包夜美女外圍上門外圍女(電話微信189-4469-7302)提供全國及一二線城市外圍模特伴游預(yù)約、空姐、模特、留學生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源覆蓋全國大眾對今年618最直觀的感受,雖然電商平臺紅包、代臨滿減等促銷手段一個不少,安靜但消費者體感卻仍舊降溫了。背后
一時間,差消行業(yè)內(nèi)悲觀情緒也不斷蔓延,代臨大到頭部電商平臺不再公布的安靜GMV,小到告別囤貨的背后消費者,觀察者們捕捉一切細節(jié),差消用以佐證618的代臨落寞。
但實際上,安靜618雖然整體趨靜,背后卻非大眾想象中的差消“一個時代的結(jié)束”,而是迎來消費環(huán)境和消費模式的動態(tài)調(diào)整,其表現(xiàn)之一就是即時零售平臺與線下實體門店大規(guī)模參與今年618。
過去,中國零售的行業(yè)變革主要圍繞電商而來,是消費升級趨勢下的改造嘗試,但隨著技術(shù)躍遷、新消費需求和場景的出現(xiàn),傳統(tǒng)電商和本地零售殊途同歸,又坐上了同一個牌桌。
在這個牌桌上,以美團、盒馬、山姆等為代表的即時零售平臺是重要推手,而遍布城市街區(qū)的中小實體零售商則是核心參與者,它們連點成線,再由線成面,開啟了實體零售的加速復(fù)蘇和回歸,也以“更快、更便宜、更懂本地”的重慶包夜美女外圍上門外圍女(電話微信189-4469-7302)提供全國及一二線城市外圍模特伴游預(yù)約、空姐、模特、留學生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源覆蓋全國零時差消費邏輯,擠入618的戰(zhàn)場。
以下,具體聊聊。
01
“安靜”背后,是購買力的轉(zhuǎn)移
618大促,安靜的部分,大眾有目共睹,而沸騰的區(qū)域,卻仍未被挑破。
是的,我說的正是本地零售。
今年618,在電商從業(yè)者看來,算是折戟之年,一方面,瘋狂內(nèi)卷,卻沒有明確的超預(yù)期增速,另一方面,比之往年,這一屆618,消費者確實熱情缺缺。
相較于電商,今年本地零售的618卻打的火熱。小紅書上,有人在曬神券節(jié)買一送一還不用配送費的星巴克;有人逛完一圈APP,發(fā)現(xiàn)外賣平臺里湊單滿減的MUJI,竟然比線上旗艦店的優(yōu)惠力度還要大。
近些年以來,中國零售最高層級的流量都在線上,并被電商平臺們牢牢把持著,甚至很長一段時間內(nèi),實體零售從業(yè)者都覺得此格局顛覆無望,但發(fā)展到現(xiàn)在,你會發(fā)現(xiàn),人們?nèi)匀恍枰浇蛘哒f比以往需要附近了。
618越來越安靜就是變化之一,而在安靜的背后,不是購買力的消失,而是轉(zhuǎn)移。剛剛過去的618,即時零售呈現(xiàn)全品類繁榮特征,其中,美團閃購數(shù)據(jù)顯示,有多個品類取得三位數(shù)以上增長,而收官戰(zhàn)報的銷售額年同比數(shù)據(jù)也顯示了這一屆618的不同:寵物用品、數(shù)碼家電增長數(shù)十倍、服飾鞋包增長219%、母嬰玩具增長175%、日用百貨增長89%、美妝個護增長77%。
要知道,在早期的中國消費市場,電商的深入發(fā)展,使得零售市場呈現(xiàn)高度集中,而用戶的日常消費需求在被電商滿足之后,很難再分出注意力給本地零售,但近年來,以美團為代表的本地生活平臺,以綜合生活服務(wù)為切入點,為本地零售爭取到了空間。
一方面,外賣、團購等新的本地零售形態(tài)崛起,推動了本地實體店的數(shù)字化水平,這些實體店充分利用即時零售等模式參與促銷,成為了促銷節(jié)中的一股重要力量。
在以往,即時零售的場景大多很固定,辦公室點外賣、周末聚會點個奶茶是常見的消費場景,但近幾年以來,即時零售的場景更加動態(tài)化了,尤其是餐飲以外的消費,比如外出旅行可以在本地商超隨時外賣購買日用品,數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)售不想在門店等候,可以在美團等平臺一鍵選購,甚至連奶粉、啤酒等品牌也加入了即時零售。
當然,這種消費習慣的出現(xiàn)并不是偶然的,結(jié)合時間背景,過去三年其實是本地零售業(yè)態(tài)演變的重要推手——過去幾年,即時零售為大眾生活提供了不少便利,大到衣食住行,小到悅己消費,即時零售一端連接實體商戶、倉儲等本地零售供給,一端連接消費者的即時需求,并在無形之中,將這種偶發(fā)的購買演變?yōu)楸镜亓闶鄣拈L期業(yè)態(tài)。
另一方面,則得益于本地零售的自我演進。
以618大促為例,5月25日至6月18日,美團閃購聯(lián)合360余城8大核心品類超70萬家線下門店,開啟了“超級門店購物節(jié)”,而在這個購物節(jié)背后,商品豐富度提升、更懂本地消費者的特色商品增多、履約速度提升,使得實體門店越來越能承擔消費者日常高頻的零售需求,從而也瓦解了一部分電商促銷節(jié)的囤貨需求。
于是,在今年,本地零售在漫長的蟄伏后,迎來了轉(zhuǎn)機,而在即時零售以外,美團外賣今年亦攜餐飲商家組團入局,這意味著,618已擴展為從餐飲到零售的全方位消費節(jié)日。
02
“零時差消費”時代
當然,本地零售的崛起,僅靠能力外溢是不夠的,必然還有更深層的因素。
2020年中國全零售大會上,咨詢機構(gòu)德勤提出了一個概念——零時差消費時代。意思指的是,這一代消費者進入了一個消費欲望可以在一天24小時任何時間點內(nèi),被激發(fā)和滿足的“零時差消費”時代。
所謂零時差,它不僅是時間概念,更反應(yīng)了消費者的情感訴求,人們生活在此時,呼吸在當下,而消費品和零售企業(yè)必須能夠在每天的24小時內(nèi)、在各種關(guān)鍵的消費場景與消費者建立起有意義的鏈接。
而本地零售,在發(fā)展初期雖然做不到這一點,但隨著即時零售的日漸深入,本地消費崛起已是不爭的事實。
傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)是地產(chǎn)邏輯,電商的盛行是流量邏輯,前者很吃資源,而后者,一開始對所有的品牌和中小商戶是公平的,但流量越來越昂貴后,電商就和傳統(tǒng)零售一樣,變成了只有大品牌商玩得起的游戲。
但顯然,本地零售經(jīng)過多年深耕,在“大和小”之間找到了平衡,以即時零售為形態(tài)的本地零售業(yè),扎根于本地實體,為600萬夫妻小店和本地零售商、生產(chǎn)商和本地品牌帶來了公平的機會。
再進一步來說,發(fā)展到現(xiàn)階段的本地零售,已經(jīng)建立起一套全新的能力,大到商品豐富度的增加,小到履約速度的提升,零時差消費時代的體驗探索,在美團們的加持下,成為現(xiàn)實。
相較之下,傳統(tǒng)電商反而遜色了一些,其1-3天的履約時長與互聯(lián)網(wǎng)早期相比是快的,但和即時零售比起來,還是太慢了。美團們所擁有的中國覆蓋面最大,調(diào)度能力最強的即時網(wǎng)絡(luò),在拉高平臺消費體驗的同時,也讓商家來此做生意的意愿更強。
根據(jù) FoodTalks 及美團財報數(shù)據(jù)顯示,2022 年美團平臺上即時零售相關(guān)的便利店、小超市有近30萬家,數(shù)量是 2019年的2倍多,商戶的銷量,較2019年增長超400%,商品種類也大幅增加。
某種程度上,本地零售不僅擴大了超市和便利店的覆蓋范圍,在品類方面也取得了顯著進展,其增加的數(shù)碼家電、美妝、日用百貨等品類,在年輕一代中已經(jīng)形成心智。
2018年,美團上線了美團閃購,作為美團針對本地零售行業(yè)推出的獨立品牌(主要針對便利店、專賣店等,主打30分鐘到家),美團閃購從誕生之初就厘定了發(fā)展方向,而站在本地零售行業(yè)的角度,去思考問題和調(diào)整業(yè)務(wù),幾乎已經(jīng)成為美團閃購本能。
幾年后,人們不再懷疑萬物到家。
當下,有人在美團專送購買屈臣氏和絲芙蘭的美妝商品,也有人在外賣APP的數(shù)碼商店里,拿下最新款的Switch游戲卡。
03
“店商”和電商一樣重要
“美團正在成為一家以賣貨為主營業(yè)務(wù)的零售公司”,2022年9月,晚點在一篇文章里為美團下了這樣的注腳。
而如何立足零售?美團的選擇是,通過新技術(shù),助力本地實體零售。
初期,新技術(shù)的發(fā)展,讓本地零售的供需更趨平衡,也讓實體店在線化、標準化成為可能。在這個過程中,以美團為代表的科技企業(yè),在深入本地實體零售后,通過數(shù)字化、信息化管理,實現(xiàn)了商家的降本增效,也實現(xiàn)了顧客的體驗提升。
至于接下來,隨著直播、短視頻等新技術(shù)產(chǎn)品的融入,平臺帶動商戶探索新流量和新場景將成為常態(tài)。
實際上,在美團、順豐、盒馬等零售企業(yè)的持續(xù)建設(shè)下,上述舉措不僅成功落地且已取得良好效果。其中,全國多數(shù)城鎮(zhèn)已初步建立起符合居民對品質(zhì)生活需求的零售基礎(chǔ)設(shè)施,形成了中心倉儲、網(wǎng)格倉、前置倉到社區(qū)自提點、便利店的零售基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),也保障了更多商品更快、更低價供應(yīng)到社區(qū)居民家中。
而在部分城市,新技術(shù)所滿足的消費場景已經(jīng)超乎想象。2022年12月15日,美團無人機在上海開通航線,成為區(qū)域內(nèi)運力的重要補充。今年5月,美團買藥與線下藥店合作打造的“24小時智慧藥房”在上海華氏藥房落地,其傳統(tǒng)藥店十分之一的占地面積,增加坪效的同時,也提高了分揀效率。
此外,在既有玩家之外,字節(jié)、京東、小紅書們也紛紛加入了本地零售的賽道。過去一段時間,字節(jié)為抖音的本地生活業(yè)務(wù)定下500億GMV的年度目標,京東以iPhone14發(fā)售為標志,發(fā)起了多輪與本地零售有關(guān)的攻防戰(zhàn),就連生活方式平臺小紅書,也開設(shè)了本地生活官方賬號,進行隱隱試探。
消費習慣的大勢所趨和頭部玩家對業(yè)務(wù)邏輯的重新梳理,都在暗示本地零售的發(fā)展有了新趨勢,但最終決定牌局走向的,是誰能真正滿足本地零售“到店”與“到家”業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)的諸多細分需求。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)聯(lián)合波士頓咨詢公司發(fā)布的《區(qū)域零售企業(yè)的未來:打造中國“人本主義零售”》報告也指出:未來的中國零售尤其是區(qū)域零售仍蘊藏著巨大機會,本土零售商亟需完成從“貨本主義”向“人本主義”的轉(zhuǎn)型,而轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點,一在效率,二在以顧客為中心的服務(wù)差異化。
當代零售的第一波浪涌,屬于電商,屬于“貨本主義”,但在接下來的時間里,人們也追求“近距離的便利”,因為消費體驗是多維度的。在性價比以外,人們也需要夫妻小店的溫度,蔬果的新鮮度,以及實體門店的便捷體驗。
在這個思路下,未來的“店商”,不一定弱于電商。電商最初的優(yōu)勢在于獲客成本低,但隨著中國零售,尤其是實體零售的數(shù)字化水平和科技能力的提升,本地零售的想象空間不用過多強調(diào)。
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