5月18日,也能營業(yè)用戶由京東攜手愛空間整裝舉辦的更省麗江外圍那個最漂亮(微信181-8279-1445)提供頂級外圍女上門,可滿足你的一切要求“京東裝修自營業(yè)務新品發(fā)布會”暨京東聯(lián)合愛空間整裝新品媒體見面會正式召開。會上,心京修自京東正式上線自營裝修業(yè)務,東裝打造買家電、省時省錢家居、體驗家裝產品都可一價全包,裝修站式為用戶提供超完整的也能營業(yè)用戶一站全含方案、超省心的更省特權保障、超省錢的心京修自價格讓利,徹底解決用戶裝修難題。東裝打造

京東布局自營裝修業(yè)務 提升客戶滿意度
“客戶滿意度”一直是省時省錢家裝行業(yè)的痛點,設計不純粹、體驗方案不完整、裝修站式報價不透明、低價切入增項頻發(fā)、隱蔽工程陷阱多、麗江外圍那個最漂亮(微信181-8279-1445)提供頂級外圍女上門,可滿足你的一切要求材料價格虛高、建材不環(huán)保、后續(xù)服務無保障等,使得裝修成了“僅此一次”的限量品。究其根源,是因為家裝產品的標準化程度低,工人技術水平和服務品質的不確定性導致的。但同時,消費者對標準化程度高、確定性強、透明度高的服務有期待,也愿意為之付費。這正是京東聯(lián)合愛空間整裝推出自營裝修業(yè)務的初衷。
目前,京東已正式上線自營裝修業(yè)務,針對新婚人群滿足顏值和品質需求,針對學區(qū)房人群優(yōu)先滿足收納功能,針對銀發(fā)一族進行適老化改造升級。70平米戶型新房裝修產品,原價119900元,限時直降20000元,京東價只需99900元,還限量贈送家電四件套,包括2臺空調、1臺冰箱和1臺洗衣機和京東PLUS家電特權卡。同時還將排雷量房、品質施工、整體廚衛(wèi)、1+N全案設計、大牌建材、定制家具全都打包在內,為用戶提供一價全包、一站全含的超完整解決方案,還有職業(yè)管家全程托管,再加上100%直管工人保障施工,電子簽約、在線監(jiān)工、一站選材、水電VR、物流追蹤、在線驗收等一部手機就能搞定,讓用戶更省心。另外,消費者還可以享受9大特權保障,包括對自有產業(yè)工人進行資格認證,隱蔽工程雙10年質保、閉口合同0增項、京東資金托管、48天新房整裝延必賠、意向金隨時退等,讓用戶裝修更省心。
值得一提的是,用戶在京東購買家裝、家電、家居產品時,還可以選擇以舊換新服務,還支持跨品類換新,手機、電腦數(shù)碼產品也可以換新家電家居產品。為了讓消費者以舊換新更加便捷,京東以舊換新服務還堅持提供“三免”服務,即免費上門、免費拆舊、免費搬運。另外,消費者購買電視、冰箱、洗衣機時,只需選擇購買“即送即裝”,或選擇包含“即送即裝”服務的商品,下單后將由京東即送即裝工程師一次上門完成送貨、安裝、驗機、調試四步一體化服務,同時服務進度可隨時查看,安裝價格透明,為消費者提供確定性的家電送裝服務體驗。
家場景消費受關注 持續(xù)提升用戶體驗
在新消費浪潮的驅動下,品類融合、一站式購齊成為家裝市場的大勢所趨,消費者所追求的更多是一種全新的高質量生活方式和體驗。進入2023年后,商品房銷售數(shù)據(jù)逐步回暖,也“點燃”了消費者的熱情,許多用戶將家裝改造計劃提上了日程,很多消費者喜歡先在網(wǎng)上看場景再決定是否購買,或者先去線下門店體驗再選擇去線上購買,場景化成了吸引消費者的關鍵。
為給用戶提供“所見皆所得”的場景化體驗,京東持續(xù)布局家場景消費,面向生活品質人群、健康環(huán)保人群、年輕個性化人群、高壓力人群、家人同住人群等5大家裝群體,打通家裝、家電、家居的商品品類,提供全屋超低價產品推薦,一站式滿足他們個性化家裝需求。未來京東也將繼續(xù)布局家場景,在京東MALL、京東超級體驗店、城市旗艦店等打造“家場景”展示空間,通過多樣化的家裝產品組合,為用戶提供全場景融合解決方案,更好地滿足消費者需求,讓消費者花了錢,能毫無顧忌、毫無阻礙地享受一個溫馨的家。
過去,家裝行業(yè)曾因供需兩端碎片化、服務鏈條較長等特點,線上發(fā)展較為緩慢,被業(yè)內稱為“互聯(lián)網(wǎng)最難啃的骨頭”。想要提高用戶對家裝行業(yè)的滿意度,必須始終把客戶的利益放在第一位,用專業(yè)化、標準化的服務,讓家裝流程變得更簡單、更透明和更優(yōu)越。未來,京東裝修自營業(yè)務將推出更多標準化一站式整體家裝解決方案,給消費者帶來更確定、更省心、更省錢、更省時的體驗。
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